为宣传贯彻《殡葬服务术语》等7项行业标准,进一步提升殡葬服务单位的工作水平,重庆市民政局于8月22日至25日在南川区举办了殡葬服务标准培训班,来自我市37个区县(自治县)殡葬管理和服务单位的100多名一线工作人员参加了此次培训。
重庆市民政局局长助理何炜在培训班开班仪式上作了重要讲话。何炜强调,殡葬服务行业标准是从事殡葬服务工作的技术依据和准则,是由民政部批准发布、在规定的范围内共同遵守的技术基础,具有很强的法定性、政策性和权威性。这七项标准使基本殡仪服务各环节实现了有章可循,将有助于提升殡仪服务水平,加强殡葬服务领域行风建设,更好地满足群众殡葬服务需求,维护群众合法权益。
何炜要求,各区县今年内要加大标准的宣传和培训力度,一是要普及殡葬服务标准的知识,要求全市各区县殡葬管理部门必须加大对辖区内殡葬服务单位七项殡葬服务标准知识的培训力度,组织一线职工学习,做到每个职工都能掌握,提高从业人员的标准化意识。二是要加大标准实施与监管的力度。各殡葬服务单位要落实岗位责任制,做到人人准确掌握标准,自觉执行标准,切实发挥好服务标准的约束和引导作用。各区县殡葬管理部门要加大对殡葬服务标准执行情况的监督检查力度。
培训班邀请了重庆市殡葬事业管理中心副主任杨艳梅,重庆市石桥铺殡仪馆副馆长彭珑,重庆安乐服务有限公司副总经理吴华等殡葬服务标准起草小组成员分别对《殡葬服务术语》、《殡仪接待服务》、《遗体保存服务》、《遗体告别服务》、《遗体火化服务》、《骨灰寄存服务》等6项殡葬服务标准进行了解读释疑。此外,重庆市殡葬事业管理中心主任唐维智就《殡葬行业发展趋势》、重庆渝经律师事务所律师徐广林就《殡葬执法中的相关问题》对学员进行了授课。
(背景介绍)2011年4月5日,民政部公开发表声明,全国殡葬行业开始正式实行《殡葬服务术语》、《殡仪接待服务》、《遗体保存服务》、《遗体告别服务》、《遗体火化服务》、《遗体告别服务》、和《骨灰撒海服务》等七项推荐性行业标准。这是我国殡葬行业首次发布服务标准,将对提升殡葬服务水平,更好地满足群众殡葬服务需求产生积极影响。这七项服务标准分别由北京、上海、重庆、广州等殡葬管理和服务单位组织编写,编写过程中着重体现了规范性、协调性、普适性和实用性原则。其中,重庆市殡葬事业管理中心负责编写了《遗体告别服务》、《遗体告别服务》等两项殡葬服务标准。